PoddiPod

Veelgestelde vragen

PoddiPod is een digitaal platform voor strip- en cartoonliefhebbers in Nederland en België. Je volgt er je favoriete makers via hun eigen "pods" en ontvangt dagelijks of wekelijks nieuwe posts/pods – zonder algoritmes, dus je krijgt daadwerkelijk elke dag de posts te zien, van degene die jij "volgt" / op geabonneerd bent.

PoddiPod staat voor Pod in Pod. Makers delen hun werk op het platform. Een pod is dus de persoonlijke pagina van een comicmaker waar jij je op kunt abonneren, vaak op dagelijkse of wekelijkse basis. Jij kiest zelf op welke pods je je wilt abonneren. Alle content van de verschillende pods die jij hebt, komen samen in jouw persoonlijke PoddiPod tijdlijn, zodat je al je geabonneerde pods makkelijk en overzichtelijk bij elkaar hebt in één app.

Dat ligt aan de maker. Bij elke Pod kan dit verschillend zijn, maar in principe leveren de meeste comicmakers elke dag één nieuwe cartoon of strip. Je kunt op de website per pod zien wat zij bieden als je een abonnement op hen neemt.

Je kiest zelf op welke comicmakers ("pods") je wilt abonneren. Telkens als er nieuw werk verschijnt, krijg je een melding in de app. Je betaalt een klein bedrag per pod per maand en steunt daarmee rechtstreeks de maker.

Per pod kun je een maand- of een jaarabonnement afsluiten. Je betaalt dus alleen voor de maker die jij wilt volgen. Dit gaat via een automatische incasso en wordt elke 1e van de maand afgeschreven. Er wordt dus per maand gekeken welke pods jij hebt en alleen die worden opgeteld en de eerste van de maand in een keer samen afgeschreven. Je kunt elk moment opzeggen; je behoudt dan toegang tot de content tot het einde van je abonnementsperiode.

Ja bij PoddiPod kies je zelf op welke makers/pods je een abonnement wilt. Er zijn dus veel verschillende mogelijkheden. Zo kun je op 1 pod geabonneerd zijn maar ook op meerdere tegelijk. Jij bepaalt wat je wilt zien in je tijdlijn.

Nee, de app is uitsluitend beschikbaar voor abonnees. Zodra je je abonneert op één pod krijg je toegang tot de PoddiPod-app, waar je kunt inloggen en de posts van jouw pods kunt zien elke dag.

Je kunt een abonnement op elk moment eenvoudig annuleren via je account op de website of in de app. Je hebt toegang tot de cartoons/strips van deze pod tot het einde van de lopende abonnementsperiode. Als de abonnementsperiode voorbij is, heb je geen toegang meer tot de desbetreffende pod. Je kunt heel makkelijk je abonnement weer activeren door naar je account te gaan, naar abonnementen, de pod aan te klikken waar het om gaat en te klikken op "verlengen".

Je registreert je via de website van PoddiPod. Tijdens het abonneren op je eerste pod, maak je meteen een account aan waarmee je kunt inloggen in de PoddiPod-app, die je na je eerste aankoop makkelijk kunt downloaden. Als je wel al een account hebt en jij je op een nieuwe pod wilt abonneren, dan kun je voor- of tijdens de aankoop weer inloggen op de website en hier je volgende pod kopen.

Log in met de inloggegevens die je hebt aangemaakt tijdens je registratie op de website. Dit is je e-mailadres en een zelfgekozen wachtwoord. Je inloggegevens zijn zowel voor de website als voor de app hetzelfde.

Op de website: in de menubalk zie je een rode optie staan met "log in". Hier kun je inloggen op de website. Staat hier "mijn account" dan ben je al ingelogd.

In de app: je kunt de app pas gebruiken als je bent ingelogd, dus als je niet bent ingelogd, zul je automatisch het inlogscherm te zien krijgen.

Klik op "Wachtwoord vergeten" op de inlogpagina en volg de instructies om een nieuw wachtwoord in te stellen. Er wordt een mailtje gestuurd naar het e-mailadres dat is gekoppeld aan jouw account.

Ja, accountgegevens zoals je e-mailadres en wachtwoord, kunnen worden aangepast via de instellingen in de app of op de website.

Optie 1: Ga in de app naar instellingen, klik op "mijn account". Het kan zijn dat je nog eens moet inloggen. In je account ga je naar het kopje "mijn gegevens".

Optie 2: Ga naar poddipod.com, log in als dit nog niet is gedaan, ga naar "mijn account" en klik op het kopje "mijn gegevens".

App: ga naar de instellingenpagina in de app en klik op "Uitloggen".

Website: ga naar "mijn account" en ga naar de laatste menuoptie "uitloggen"

Alleen comics van de pods waarop jij bent geabonneerd. Geen abonnement = niks te zien op je tijdlijn. Ook kan je met de icoontjes bovenaan de tijdlijn in de app zelf bepalen welke pods je op dat moment samen of apart van elkaar wilt bekijken.

Klik op het hartje bij een comic in de app. Deze wordt toegevoegd aan je favorietenpagina. In je favorietenpagina kun je een comic ook weer verwijderen door nogmaals op het hartje te klikken.

Je favoriete comics zijn te vinden op de favorietenpagina binnen de app. Onderin je scherm zie je een balk met menu opties. Hier zie je de optie "Favorieten".

Nee, comics zijn alleen beschikbaar met een internetverbinding.

Ja, meldingen kunnen worden ingeschakeld via de instellingenpagina in de app. Of ga naar je accountpagina op de website en naar het kopje "melding instellen". Je kunt de tijd van de meldingen aanpassen naar keuze. De melding zal elke dag op jouw gekozen tijdstip verschijnen op het startscherm van je telefoon. Je kunt de tijd van deze melding altijd aanpassen of helemaal uitzetten.

Je ontvangt geen pushmeldingen meer, maar je kunt de app nog steeds gewoon openen om jouw comics te bekijken.

Ja, we hechten veel waarde aan privacy en beveiligen je gegevens volgens de geldende wetgeving. Klik hier om de privacy policy te bekijken

Je kunt je abonnementen opzeggen via je accountpagina. In de app: ga naar "instellingen" en klik op "mijn account". Hier kun je naar het kopje "mijn abonnementen" en kun je per pod de optie "ik wil mijn abonnement stopzetten" aanklikken en bevestigen. Op deze manier kun je al je pods stopzetten en heb je dus geen abonnementen meer lopen. Je hebt wel nog een account waarmee je kunt inloggen en op deze manier kun je ook altijd weer heel makkelijk de pods toevoegen, door in dezelfde pagina op "verlengen" te klikken. Met twee drukken op de knop loopt je abonnement weer zoals je gewend bent. Ook ontvang je een e-mail na het opzeggen met alle informatie.

Of je neemt een kijkje tussen alle andere aangeboden pods en probeert nieuwe mogelijkheden!

Wil je je account echt volledig laten verwijderen, neem dan contact op via info@poddipod.nl

Klik op de deelknop bij een comic. Deze ziet er als volgt uit: Share icon

Nee, het opslaan van gedeelde comic is niet mogelijk vanwege copyrightbescherming.

Controleer of je de nieuwste versie van de app hebt. Herstart de app of installeer deze opnieuw als het probleem aanhoudt.

iPhone (Apple-telefoon):

  1. 1. Open de app-switcher:
    Als je een iPhone met Face ID hebt (zonder thuisknop), veeg dan vanaf de onderkant van het scherm omhoog en houd kort vast in het midden.
    Als je een iPhone met een thuisknop hebt, druk dan twee keer snel op de thuisknop.
  2. 2. Zoek de app die je wilt herstarten:
    Veeg door de lijst met geopende apps totdat je de app vindt die je wilt afsluiten.
  3. 3. Sluit de app:
    Veeg de app naar boven uit het scherm om deze te sluiten.
  4. 4. Herstart de app:
    Ga terug naar je startscherm en tik op het app-icoontje om de app opnieuw te openen.

Android-telefoon:

  1. 1. Open de lijst met recente apps:
    Dit doe je meestal door op de vierkante of rechthoekige knop te tikken (onderaan het scherm) of door vanaf de onderkant omhoog te vegen en kort vast te houden als je een Android-telefoon hebt zonder fysieke knoppen.
  2. 2. Zoek de app die je wilt herstarten:
    Veeg door de lijst met recente apps totdat je de app vindt die je wilt sluiten.
  3. 3. Sluit de app:
    Veeg de app naar boven of naar de zijkant (afhankelijk van je apparaat) om deze te sluiten.
  4. 4. Herstart de app:
    Ga terug naar je startscherm of app-lijst en tik op het app-icoontje om deze opnieuw te openen.

Op beide apparaten helpt het opnieuw opstarten van een app om kleine problemen zoals vastlopen of trage prestaties op te lossen.

Controleer je internetverbinding en probeer het opnieuw.

Controleer of je bent ingelogd en of je abonnement actief is via je accountpagina, "mijn abonnementen".

Bij de betaling van je abonnement bieden we de betaalopties: iDEAL, Creditcard, Bancontact, Apple Pay en Google Pay.

Ja, in jouw account vind je een tabje met "mijn facturen". Hier kun je van elke maand de factuur downloaden. Let op, het totaalbedrag van jouw abonnement(en) wordt 1x per maand afgeschreven. Dit gebeurt altijd op de eerste van de maand. Al jouw geabonneerde pods worden bij elkaar opgeteld en van dat totaalbedrag krijg je dan ook één factuur per maand.

Neem dan contact op via info@poddipod.nl. We zullen je vraag zo snel mogelijk in behandeling nemen en beantwoorden. Doorgaans worden e-mails en vragen binnen 24 uur behandeld op werkdagen, maar houd er rekening mee dat in drukke periodes de wachttijd kan variëren. We doen in ieder geval ons uiterste best om je zo snel mogelijk verder te helpen.